Национальный телеком-оператор ПАО «Укртелеком» продолжает модернизацию своих сетей для предоставления абонентам более качественных услуг. Речь идет о замене старой, так называемой «медной», технологии на современные оптико-волоконные кабели. В нашем регионе с нацоператором активно сотрудничает местный интернет-провайдер – SOHONET, также имеющий в Одессе свою собственную сеть. Недавно компании заключили уникальный для Украины договор о долгосрочном сотрудничестве в телекоммуникационной сфере.

Простому одесситу вряд ли будет понятно, о чем именно договорились инженеры двух фирм. Чтобы прояснить ситуацию, «Думская» пообщалась с руководством операторов связи, чтобы выяснить подробности совместного проекта. На вопросы издания ответили директор по стратегии ПАО «Укртелеком» Игорь Яремчук и исполнительный директор SOHONET Андрей Верди.

«Д». Игорь, когда было принято решение о коренной модернизации сети «Укртелеком» и с чего все начиналось?

И.Я. Решение о замене «меди» на новые технологии было принято еще в 2014 году. Я был одним из тех, кто занялся разработкой стратегии модернизации сетей компании, в результате у нас родился проект под названием Б6. Он заключался в оптимизации нашей работы в шести крупнейших городах Украины. Однако мы столкнулись с тем, что старый распределительный медный кабель не выдержал новых современных параметров сервиса, а также банальную проблему его воровства. В итоге мы поняли, что надо переходить полностью на оптико-волоконную технологию, заводя ее непосредственно в квартиры и офисы.

«Д». С какого города начался проект Б6?

И.Я. Первым городом была таки Одесса, а первой ласточкой всеукраинского проекта стали сразу три автоматические телефонные станции (АТС) еще советского производства, располагавшиеся в четырехэтажном здании в Гвоздичном переулке рядом с пляжем «Аркадия». Работы стартовали весной 2015 года, а в 2016-ом новый комплекс был запущен. Вместо старых АТС, занимающих огромную площадь в несколько тысяч квадратных метров, мы установили 43 активных распределительных шкафа известной китайской компании Huawei, которые размещены на улице и занимают совсем немного места. С их помощью мы предоставляем весь спектр услуг — это все типы телефонии (обычная, SIP и облачная), широкополосный доступ в интернет по различным технологиям (ADSL, VDSL, GPON) и интерактивное телевидение.

Игорь Яремчук, директор по стратегии ПАО «Укртелеком»

«Д». С какими трудностями, кроме воровства медного кабеля, столкнулась компания при модернизации одесских сетей?

И.Я. Начав эту работу, мы отдавали себе отчет, что ее выполнение сопряжено с большими финансовыми затратами. Построить свою собственную сеть параллельно сетям других одесских компаний — довольно амбициозная задача, но такое решение не оптимально. Проще и логичнее было договориться с кем-то из одесских провайдеров, у кого такая инфраструктура уже была и на взаимовыгодных условиях продолжать модернизацию. Так, в 2020 году, родилась идея кооперации с проектом «Сохонет».

«Д». Кто был инициатором объединения усилий?

И.Я. Инициаторами выступили коллеги из одесского филиала «Укртелекома», у которых сложились взаимоотношения с «Сохо» в части аренды нашей инфраструктуры. Также у нас действует программа «Партнерский интернет», которая способствует развитию сетей в сельской местности. Коллеги из «Сохо» заинтересовались программой, предложив сотрудничество в подключении наших абонентов. А мы, учитывая, что у «Сохо» есть своя развитая сеть в Одессе, предложили коллегам пойти дальше и помочь нам сделать модернизацию. Мы оперативно посетили Одессу, нашли точки взаимодействия и начался переговорный процесс.

«Д». Как именно осуществляется взаимодействие? Можно ли пояснить это на конкретном примере? Наверное, технически — это сложно, но, если можно — простыми словами…

И.Я. Наша система взаимодействия – это своеобразный «бутерброд», где наш кабель переходит в кабель «Сохо», а затем снова в сеть «Укртелекома». Допустим, есть наш абонент и мы проложили ему в квартиру новый оптический кабель вместо медного. Когда этот кабель выходит из подъезда, он переходит в кабель «Сохонет», который идет до площадки с их оборудованием. Далее мы забираем траффик на свое оборудование. Но с точки зрения клиента — это полностью зона ответственности «Укртелекома».

«Д». Сколько стоит замена кабеля для одессита и как именно это происходит?

И.Я. Если одесский абонент хочет поменять свой интернет на «оптику», он должен оставить нам заявку, откликнувшись на наш звонок или обратившись в наш контакт-центр самостоятельно. Замена кабеля происходит абсолютно бесплатно для абонента, хотя «Укртелеком» оплачивает «Сохо» эту работу. Но нам это выгодно, так как клиент почти всегда заказывает по новому кабелю новые услуги – это и телевидение и более скоростной интернет, также мы перестаем нести затраты на поддержание медной инфраструктуры. Хочу отметить, что одесситам стоит воспользоваться этой возможностью и переключиться с «меди» на «оптику» – у «Сохо» отличная современная сеть доступа, а у «Укртелекома» лучшая в Украине магистральная сеть, поэтому наш союз – это, в первую очередь, высокое качество и непрерывность предоставления сервисов. Одесситам стоит сделать такую замену еще и потому, что после замены кабеля в первый год они будут платить всего по 49 гривен в месяц за пакет со скоростью 200 Мбит/сек, и это очень хорошо. Такая скорость достаточна для любой активности в интернете.

«Д». Модернизация всегда сопряжена с финансовыми затратами…

И.Я. Крупные инфраструктурные проекты всегда связаны с вложением денег. С 2015 года, когда был дан старт проекту Б6, «Укртелеком» вложил десятки миллионов гривен своих средств в модернизацию сети в Одессе. Поэтому, благодаря партнерству с «Сохо», мы хотим избежать значительных затрат. Конечно, у нас есть определенные вложения, но это совсем другие суммы. В общем, мы довольны нашим сотрудничеством, «Сохонет» наш надежный технологический партнер в этом регионе.

«Д». Готовы ли переключиться на оптику постоянные клиенты – государственные предприятия?

И.Я. Такое переключение происходит регулярно в процессе модернизации наших сетей. Примером может один из государственных банков. Это очень крупный наш клиент, которому мы предоставляем услуги во всех регионах. Его не очень интересует каким образом, технически, мы предоставляем эти услуги, ему важен сервис. Если случился сбой и мы не восстановили связь в течение 8 часов, мы платим штраф – условия договора очень просты. Но в процессе новых соединений будут использоваться, в том числе, сети «Сохонет». Это надежно и качественно.

«Д». Существует ли программа развития интернет-сетей в сельских районах, в частности в Одесской области?

И.Я. На сегодняшний день в Украине, впрочем, как и во всем мире, существует большая проблема цифрового разрыва между городом и селом. Но прокладка кабеля в удаленные села не выгодна для частных провайдеров. В большинстве других европейских стран такие задачи решаются выделением государственной дотации национальным операторам, которые, используя свою развитую сеть и эффект экономии, строят инфраструктуру в удаленных регионах. Международный опыт, в частности европейский, подтверждает, что проблему можно решить, если партнером государства выступает национальный оператор, который может гарантированно и надежно создать в селе инфраструктуру и подключить не только социальные объекты, но и домохозяйства. При этом в течение 2020 года мы самостоятельно подключали села к оптическому интернету. В Одесской области на 30 сентября удалось подключить к «оптике» 17 населенных пунктов, а всего по стране — более трехсот.

«Д». Каким образом государство помогает в прокладке сельского интернета и сколько платят за него в глубинке?

И.Я. На сегодня — никак. В следующем году в Минцифре предлагают раздать государственные субвенции на места, в ОТГ, чтобы те самостоятельно искали провайдеров для решения этой задачи. Но мы считаем, что такое дробление неэффективно и интернет в селах так не появится. Ярким, но увы негативным примером служит прошлогодняя субвенция Министерства образования, которая была использована на местах всего на 30 процентов. Деньги использовались не на интернет, а в основном на обустройство компьютерных классов в уже подключенных школах, что не решило проблему интернетизации школ. В общем, инициатива государства есть, но надо найти наиболее эффективный метод ее применения.

Там же, где уже есть интернет, сельские тарифы на услуги объективно выше, чем в городе. Городской житель выигрывает из-за огромной конкуренции между провайдерами, ведь демпинг является самым распространенным орудием в борьбе за клиента. В конечном итоге операторам это не очень выгодно, но цены в городах очень низкие. Сельский житель в среднем платит на 30-50 процентов дороже, это понятно – операторам надо окупить и обслуживать более протяженные линии.

Одесская телекоммуникационная компания SOHONET является одной из ведущих в нашем регионе. Создав за 20 лет свою собственную сеть, «Сохонет» предоставляет интернет-услуги нескольким десяткам тысяч одесских абонентов. Исполнительный директор Андрей Верди рассказал о нынешнем положении компании и перспективах сотрудничества с «Укртелекомом».

«Д». Андрей, когда основана ваша компания, с чего все начиналось?

А.В. Начиналось все очень давно, в середине 90-х, когда несколько тогда еще очень молодых людей решили объединить свои огромные по сегодняшним меркам компьютеры в некую сеть, чтобы вместе играть в компьютерные игры. Тогда в ходе экспериментов мы с помощью разных приспособлений «бросали» кабель между домами на Таирова. В общем, это была такая себе школа, но мы учились на ошибках… А в далеком 1998 году SOHONET подключил к своей новой сети первого платного абонента. Кстати, правильное называние — телекоммуникационный проект SOHONET.

Андрей Верди, исполнительный директор SOHONET

«Д». Название созвучно с известным лондонским кварталом…             

А.В. Нет, конечно к Лондону мы отношения не имеем. SOHO — это устоявшийся термин в телекоммуникационной сфере — аббревиатура small office, home office – малый офис, домашний офис.

«Д». Что удалось сделать за эти годы? Чего достиг проект?

А.В. За двадцать лет мы сумели создать в Одессе свою собственную инфраструктуру, проложить сотни километров кабеля, создали сеть, к которой сегодня абонент в любом конце города может подключиться всего через час-два после подачи заявки. От Аркадии до Совиньона, на поселке Котовского и даже в центре города с исторической застройкой, везде висят наши коммутационные муфты. Сегодня SOHONET, по сравнению с другими компаниями, на третьей-четвертой позиции по количеству абонентов, но мы смотрим в будущее…

«Д». Месяц назад в Одессе случилось событие, которое осталось незамеченным для простых горожан, но по достоинству оцененное всеми одесскими интернет-провайдерами. SOHONET заключил договор с «Укртелекомом» о сотрудничестве. Каковы основные положения, в чем он революционен?

А.В. Не только одесскими, это первый подобный проект в Украине. Вкратце суть проекта заключается в модернизации старых сетей «Укртелекома» — замене медных проводов нашим оптоволоконным кабелем. «Сохо» повышает задействование своей сети и получает дополнительный доход. «Укртелеком» также в выигрыше — уменьшает свои затраты благодаря использованию нашей инфраструктуры. Подобные взаимодействия, конечно, происходили и раньше, но они носили точечный характер. Никто и никогда не делал таких проектов в Украине в масштабах большого миллионного города.

«Д». Хочется спросить, кто больше выиграл?

А.В. Это взаимовыгодный проект, но наибольший выигрыш достался одесситам. Да, у «Укртелекома» огромная разветвленная сеть подземных коммуникаций в городе, но там лежит старый медный кабель, у которого нет будущего. У SOHONET есть своя большая оптоволоконная сеть, которой может воспользоваться «Укртелеком» для подключения своих новых клиентов или переключая старых на более высокую скорость. Хочу отметить, мы не боимся конкуренции и не понимаем принципа: я сюда зашел и тебя не пущу. Все телекоммуникационные компании должны сотрудничать, мы должны конкурировать только на уровне идей, услуг, сервисов и подходов к решению проблем. Нас выбирает клиент, а компании должны взаимодействовать между собой.

«Д». Что конкретно получат клиенты «Укртелекома» при замене кабеля, в течение какого срока вы его ставите и сколько это стоит?

А.В. Если честно, вокруг пункта договора о сроке подключения возникло самое большое количество споров, и это понятно. SOHONET физически не может моментально заменить «медь» на оптоволокно, это требует времени. Срок очень зависит от района города и даже от конкретного дома – все очень индивидуально. Все заявки мы тщательно сортируем, чтобы бригады монтажников выполняли их пакетно. При замене клиент получает новое качество, новую скорость, это открывает новые возможности для домашнего интернета. Допустим, если раньше абонент пользовался медной линией со скоростью 20 Мбит/с и переключился на оптоволокно, то цена для него не изменилась, замена кабеля ничего не стоит, а скорость выросла до 200 Мбит/с. С новым оптоволокном клиент может получить скорость и до 1 Гигабит в секунду, это очень высокий показатель.

«Д». Но фактически, ваша компания больше выиграла — она получает от «Укртелекома» новых клиентов…

А.В. Возможно, но эти клиенты становятся общими клиентами. Повторюсь, раньше, с медным кабелем они не имели скоростного надежного интернета, теперь же они могут взять новый пакет, который стоит дороже, в итоге прибыль получает и SOHONET, и «Укртелеком», а абонент – качественную услугу.

«Укртелеком» также может развиваться и подключать новых абонентов. Существует много национальных компаний, имеющих сеть небольших офисов по всему городу. Открывая новое отделение в Одессе, эти клиенты не могут обратиться к нам без тендера, а обращаются в «Укртелеком», который теперь с помощью SOHONET может быстро предоставить им качественную связь.

«Д». Сколько абонентов будет переключено на «оптику» в ближайшее время?

А.В. До конца года мы обязались заменить медь на оптоволокно примерно у пяти сотен абонентов, в следующем году эта цифра возрастет еще на 2-3 тысячи. Ежедневно мы подключаем порядка 10 абонентов.

«Д». Такая работа требует серьезных инвестиций?

А.В. Главное вложение – это люди. Сейчас мы серьезно расширяем штат, в проекте занято более 100 сотрудников, из них более 60 инженеров. Мы берем людей на работу по определенной схеме, имеющих опыт работы в нашей сфере. Мы достаточно эффективная компания, нацеленная на результат, проект с «Укртелекомом» — это новый вызов для нас, он принят, и мы хотим его реализовать.

«Д». А что же дальше, как SOHONET будет работать в будущем?

А.В. Мы приняли решение развивать новое перспективное направление в телекоммуникациях – так называемый WiFi–6, то есть вай-фай шестого поколения. Это потребует некоторой модернизации нашего оборудования, но предоставит пользователям больше возможностей. Наш основной клиент, это молодой человек до 40 лет, которому нужна поддержка многих сервисов и работа нескольких независимых гаджетов в одной квартире. За этим сейчас будущее и мы будем стараться быть на волне новейших достижений.

Интервью и фото Сергея Смоленцева