28 жовтня 2021, 18:17

Во время карантина ДТЭК Одесские электросети рекомендуют пользоваться дистанционными каналами связи (новости компаний)

С введением в Одесской области ограничений, предусмотренных «красной зоной» карантина, ДТЭК Одесские электросети позаботились о безопасности для здоровья своих клиентов.

Все услуги и справочную информацию компания предоставляет дистанционно. Личный прием клиентов в центрах обслуживания клиентов приостановлен до выхода области из зоны повышенного риска, сообщили энергетики.

«ДТЭК – надежная и ответственная компания. Мы создали удобные и легкие в использовании дистанционные, в том числе онлайн, каналы связи. С их помощью вы можете, оставаясь дома, передать показания счетчика, сообщить или узнать информацию об отсутствии электроэнергии, получить консультацию по работе приборов учета. Кроме того, наши клиенты могут дистанционно заказать присоединение к сети или увеличение мощности. Оставайтесь дома, берегите здоровье свое и своих близких», – подчеркнул генеральный директор ДТЭК Одесские электросети Александр Фоменко.

Выберите удобный для вас способ связи с компанией:

- чат-бот в Viber и Telegram

- личный кабинет на сайте ДТЭК Одесские электросети

- мобильное приложение Line of Light

- IVR-меню колл-центра: (048) 705 90 90, (068) 750 90 90, (095) 750 90 90, (073) 750 90 90.

Если же вопрос требует письменного обращения в компанию и не может быть решен через дистанционные каналы обслуживания, то ДТЭК Одесские электросети предусмотрели специальные ящики для корреспонденции на фасадах всех центров обслуживания клиентов. Такие письма вынимаются два раза в день, в зависимости от скорости наполнения, и ответ по ним предоставляется в течение предусмотренного законодательством периода.

СМЕРТЬ РОСІЙСЬКИМ ОКУПАНТАМ!

Небезучастный 28 жовтня 2021, 21:33 -1

Как это согласуется с настойчивым требованием работников электросетей с «предложением» замены абсолютно нового счетчика, установленного пол года назад, на «умный» электросчетчик?

Відповісти

Vladislav V. Prodan 28 жовтня 2021, 23:02 +4

Чтобы дистанционно ограничивать лимит потребления по току.
Ну, чтоб потом побольше взять за увеличение лимитов.

Відповісти

Правила

Вгору ↑

14 березня
19:01	Унікальний хендмейд, собаче дефіле, секс-лікбез та діджеї: в Одесі стартував благодійний фестиваль «Магія весни» (фоторепортаж)
16:23	Смертельний балкон на вулиці Новосельського: на потерпілу чекає операція, поліція шукає винних, а мерія нарікає на мешканців 1
14:40	Дитячий випускний у Країні Мрій: «Оскар», запальна анімаційна программа та веселі челенджі (на правах реклами) 1
11:37	Місяць Рамадан та українська єдність: в Одесі відбувся третій регіональний іфтар (фоторепортаж) 4
08:45	Мільярди під землю або хаб на Пересипі: Одесі знову пропонують вокзал майбутнього, на який немає грошей 17
13 березня
21:55	Розкопують могили, моляться лайкою та святкують: відомі одесити — про забобони та п’ятницю 13-го 2
20:20	Без тротуарів і з новими пандусами: в Одесі зі скандалом представили проєкт благоустрою набережної 1
18:29	Нафтопродукти та миючі речовини: у Дністровському лимані виявили забруднення — чи загрожує це воді в Одесі
16:35	Поки що ціни не змінюються: на відміну від одеських маршруток, ціни на таксі не поспішають підвищувати 5
14:32	У Вілково звільнили засудженого мера: замість нього заступник, поки секретар міськради перебуває у відпустці 5
12:22	В ДАБК обговорили майбутнє ЖК «PROSTRANSTVO на Тульській» (новини компаній) 15
10:49	Продавав і здавав у ломбард вкрадені дрони: в Одеській області затримали військовослужбовця, йому загрожує 15 років за ґратами 2
08:46	Атака на портову інфраструктуру Одещини: пожежа спалахнула на продуктовому складі
12 березня
21:55	Це не подарунок, це звіт: одеський депутат пояснив, чому піарився на куплених за бюджетні гроші кавоварках 2
19:57	«І так вже дуже дорого»: одесити про підвищення вартості проїзду в маршрутках (відео) 10