12 грудня 2023, 08:49 Читать на русском
У роботі мобільного оператора Kyivstar стався масштабний збій (оновлено)У частини абонентів повністю відсутній зв'язок. Також не працює сайт оператора. У компанії повідомили, що знають про проблему та вже працюють над її усуненням. «Фахівці компанії працюють над усуненням проблеми. При усуненні технічних складнощів рекомендуємо абонентам користуватися можливостями послуги «національний роумінг», — зазначили у Kyivstar. ОНОВЛЕНО О 12:25. Клієнти «Київстару», які намагаються за «національним роумінгом» тимчасово перейти на мережу інших операторів, не можуть скористатися цією можливістю. У Міністерстві цифрової трансформації повідомили, що через збій «Київстар» не може передати дані абонентів іншим мережам. «Після розв'язання поточної проблеми ми обговоримо з усіма мобільними операторами, як надалі можна вберегтися від аналогічних ситуацій і захистити користувачів від несподіваних проблем зі зв'язком», — додали в Мінцифри. Водночас співзасновник «Монобанку» Олег Гороховський заявив, що через наплив охочих скористатися сервісом банку з онлайн-встановлення eSIM карток, цей сервіс також припинив роботу. У зв'язку зі збоєм у роботі «Київстару» виникли проблеми в роботі багатьох українських компаній, а також банків, які використовували сім-карти цього оператора. Наприклад, не працюють деякі банкомати «ПриватБанку». У Міністерстві внутрішніх справ України закликають громадян зберігати спокій. У Пуктах незламності люди, які залишилися без мобільної мережі, можуть скористатися Wi-Fi інтернетом. Також у МВС повідомили, що люди можуть звертатися по допомогу до патрулів поліції чи військовослужбовців або приходити на блокпости. У міністерстві зазначили, що екстрені номери 101, 102 і 103 продовжують роботу в штатному режимі. ОНОВЛЕНО О 12:39. Представники «Київстару» в коментарі «Суспільному» повідомили, що збій стався внаслідок масштабної хакерської атаки. Водночас вони стверджують, що зловмисники не заволоділи особистими даними клієнтів. ОНОВЛЕНО О 12:51. Міністр інфраструктури України Олександр Кубраков заявив, що в мережі «Київстару» тривають ремонтні роботи. Очікується, що зв'язок з'явиться протягом чотирьох-п'яти годин. ОНОВЛЕНО О 13:25. Абоненти «Київстару», у яких виникли проблеми зі зв'язком, після усунення проблем отримають компенсації від оператора, повідомила директор з корпоративних комунікацій компанії Анна Захараш. ОНОВЛЕНО О 18:25. Мінімум доба піде на те, щоб відновити роботу «Київстару», заявив фахівець зі зв'язку Сергій Флеш. За його словами, атаки такого масштабу «ще ніде і ніколи не було за всю історію мобільного зв'язку, і не тільки в Україні». СМЕРТЬ РОСІЙСЬКИМ ОКУПАНТАМ! Помітили помилку? Виділяйте слова з помилкою та натискайте control-enter |
Статті:
![]() ![]() ![]() |
||||||