15 апреля 2021, 10:00
Удобство сервиса и услуги уровня отеля: в KOIN Development представили современную систему управления домом (новости компаний)0 В апреле 2021 управляющая компания KOIN Development представила современную систему управления домом — KOIN Bot. Жители ежедневно пользуются, общаются, живут в мессенджерах, а KOIN Bot, это помощник, который уже поселился в каждом смартфоне. В KOIN Development отмечают, что бот будет контролировать жизнедеятельность дома после его сдачи в эксплуатацию, обеспечивать жителям жилищно-коммунальные услуги, прозрачность расходования средств и предоставляет возможность для принятия решений. Все процессы максимально автоматизированы и осуществляются в один клик. В компании отмечают, что создание такой системы является требованием времени и вызовами современности. Ведь инвесторы, жители домов, гости владельцев недвижимости лишены действенного механизма решения бытовых нужд, связанных с предоставлением услуг управления, качеством коммунальных услуг: обслуживание жилых комплексов выполняется не всегда качественно, тарифы формируются не совсем понятно для жителей дома. Недовольные жители создают групповые чаты с соседями в соцсетях, чтобы найти пути решения проблем, связанных с домом. Задача KOIN Bot - связать требования, спрос жителей жилых комплексов и различные технические, административные службы управляющей компании в один действенный механизм, который обеспечит высокий уровень услуг. CEO KOIN Development Олег Чайковский «Мы являемся ответственным девелопером, мы четко понимаем, что после сдачи в эксплуатацию жизнь дома только начинается. В период введения новостроя в статус жилого дома требуется тщательный уход и контроль. При этом инвесторы и жители нуждаются в качественных услугах по понятным ценам, — отметил руководитель KOIN Development Олег Чайковский. — Мы создали и каждый день совершенствуем площадку с инструментами, которой является KOIN. Здесь встречаются спрос и предложение, потребитель и производитель, участники в сфере управления, девелоперы». Взаимодействие между управляющей компанией и жителями, а также дистанционное управление услугами в жилом комплексе будет происходить с помощью мессенджера Telegram KOIN Bot. В KOIN Bot также предусмотрена возможность интеграции с любой «умной» квартирой или домом. KOIN Bot умеет и может управлять любым оборудованием в жилых комплексах, бизнес-центрах, отслеживать и отображать показания приборов учета коммунальных ресурсов, контролирующего оборудования, состояние лифтового хозяйства и других показателей жизнедеятельности дома. Во время презентации также подробно рассказали о современных технологиях и новом хабе по обработке информации, call-центре и CRM-системе, которая сейчас внедряется в компании. «Это прежде всего платформа для коммуникации, которая сокращает расстояние между жителями и управляющей компанией, позволяет быстро реагировать на проблемы и контролировать выполнение задач. Мы убеждены, что в 21-м веке все процессы должны быть автоматизированными. Кроме того, требования противоэпидемических мероприятий обязывают создавать такие процессы», — отметил Чайковский. Благодаря всем этим системам по обработке информации жители могут круглосуточно обращаться к сервис-менеджерам, заказывать услуги и информировать о вопросах, которые их волнуют, а также самостоятельно проводить финансовые операции и проводить сверку взаиморасчетов. К слову, группа компаний, входящих в KOIN Development, является современными и технологическими сервисными компаниями. Следовательно, появляются требования и к менеджменту — он структурирован и состоит из front office и back office. Работают с жителями управляющие, а обслуживание дома осуществляет техническая служба главного инженера. Сервисно-техническая служба на базе новых автомобилей Renault Сервисно-техническая служба в компании построена на базе новых автомобилей Renault, которые переоборудованы в мобильные мастерские, оснащенные современным инструментом и автономными станциями для ремонта — это позволяет выполнить любые ремонтные работы по направлению энергетики и электробезопасности, водоснабжения и водоотведения, теплоснабжения и газового хозяйства. Служба мастеров, которая работает круглосуточно, обеспечивает непрерывность в работе лифтового хозяйства, механического оборудования и элементов благоустройства дома. В компании добавляют, что для руководящего состава Koin Development – 2021 год, это год вызовов, в первую очередь перед собственными возможностями. Именно в этом году появляются жилые комплексы с услугами и сервисом на уровне 3, 4, 5 звездочных отелей. «Консьерж-сервис, услуги комфорта в лобби, бодигард, батлер и камердинер, трансферы — это все мы приготовили для жителей комплексов премиум-класса. Жители смогут заказывать дополнительные услуги, среди которых, например, доставка продуктов, цветов, встреча в аэропорту. Есть возможность подготовки апартаментов перед приездом», — рассказал Олег Чайковский. Оплата таких услуг очень проста — в KOIN Bot можно получать счета в удобном виде, ведь данные со счетчиков считываются и вносятся автоматически, а платежи группируются по категориям. Оплатить все услуги можно будет просто в один клик. А недавно KOIN Bot «подружился» с платежными системами Украины и стал партнером известных банковских учреждений. Банки предоставили KOIN Bot возможность выполнять операции, и жители могут осуществлять платежи прямо в мессенджере. Некоторые платежи возможно выполнять автоматически, но все операции гарантированно выполняются с учетом всех правил безопасности. «Самое главное, что сегодня все эти услуги и сервис, становятся доступны всем одесситам — достаточно зайти в Telegram, в строке поиска написать KOIN Bot, один клик — и ваша заявка оформлена. Мы просто живем, постепенно меняя жизнь вокруг себя к лучшему, строя наш дом, наш город, нашу страну», — резюмировал Олег Чайковский. СМЕРТЬ РОССИЙСКИМ ОККУПАНТАМ!
0
Заметили ошибку? Выделяйте слова с ошибкой и нажимайте control-enter |
Статьи:
08:23 Возле поврежденного дома начал работать оперативный штаб, куда можно обратиться для оформления помощи на восстановление окон и дверей, а также получить консультацию по государственной программе "єВідновлення".
08:17 Подробности ночной атаки по Одессе
В результате падения обломков "шахедов" был поврежден 11-этажный дом, 14 авто и газопровод, также выбиты стекла в двух пятиэтажок. Пострадал 30-летний мужчина.
21:03 Прилетело за деньги в трусах: одесская полиция нагрянула с обысками в фонд «Вера. Надежда. Любовь»
Обыски прошли в офисе благотворительного фонда «Вера. Надежда. Любовь» и квартире его директора Татьяны Семикоп. Этот факт официально правоохранители не комментируют, но признают, что в социальных сетях обнаружили информацию о незаконном использовании гуманитарной помощи. Читать дальше
20:32 В сети появилась информация, что Приморский ТЦК передал полиции запрос на розыск Сергея Стерненко
Как отмечено на документе, появившемся в интернете, Стерненко разыскивают из-за неявки в ТЦК по повестке.
19:04
Мэрия прокомментировала работы на пляже Дельфин
На данный момент полиция приостановила работы, однако стало известно, что они касаются двух заброшенных аэросоляриев, не использовавшихся много лет. Мэрия сообщила, что проект заказан КП «Узбережжя Одеси» и предполагает установку инклюзивной спортивной площадки за внебюджетные средства. Также достигнута договоренность с владельцем зданий о создании кафе и благоустройстве прилегающей территории. Читать дальше Думская в Viber |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Оплатил штраф и получил направление на медкомиссию: в одесском ТЦК прокомментировали розыск Стерненко
«Проснулась от прилетевшего в лицо стекла»: одесситы рассказывают об ужасных последствиях российской атаки
Видео: Ночная атака: российские дроны убили одессита, еще девять ранены, досталось школе и частным домам
Российский танкер, блокировавший Керченский пролив, а позже задержанный на Одесчине, наконец продадут
|