Фокстрот запускає в Одесі сервіс для обслуговування покупців жестовою мовою (новини компаній)


Сервіс для комунікації з відвідувачами із порушенням слуху підключила у своїх магазинах мережа електроніки «Фокстрот». З червня послуга була доступна у магазинах Києва та Львова, у серпні вона з`явилася в Одесі, Харкові, Вінниці та Дніпрі.

Фокстрот став першим представником галузі, який виступив ініціатором адаптації мережі до потреб нечуючих відвідувачів, розповіли в компанії.

У червні послуга також стала доступною на сайті рітейлера foxtrot.ua, де на окремій сторінці встановлено спеціалізований веб-віджет «Ушко» (Connect Web), для одночасного зв'язку з оператором контакт-центру та перекладачем мови. А також у п'яти магазинах Києва та Львова. З 1 серпня цей перелік поповнився ще п'ятьма локаціями, серед яких і одеський магазин на вулиці Небесної сотні, 2.




Завдяки спеціалізованому ліцензійному рішенню Connect Pro та мобільному додатку «Перекладач ЖМ» процес комунікації можна прискорити та зробити більш якісним, цивілізованим та зрозумілим, без психологічних та мовних бар'єрів для обох учасників діалогу. Магазини, в яких працюють Connect PRO та Connect QR, мають спеціальну візуальну мітку на вході біля графіка роботи, розповіли у компанії. Повний перелік таких місць — тут.

«Для нас важливо, що сервіс має попит і вже сьогодні ми можемо покрити ще більшу кількість нечуючих покупців: надати професійну консультацію зрозумілим та зручним способом, відповісти на додаткові питання та допомогти вибрати потрібну техніку. Адже всі наші зусилля у реалізації цього проекту спрямовані на виконання насамперед соціальної місії бізнесу для створення комфортних умов у наших магазинах та на сайті для покупців із порушенням слуху», – зазначила Леся Нікуліна, керівник відділу торгового маркетингу та куратор проекту «Безбар'єрний Фокстрот».

Інноваційний та практичний комплекс спеціалізованих ліцензійних рішень у рамках соціального проєкту «Безбар'єрний Фокстрот» підключено у рамках меморандуму про співпрацю з ГО Громадський рух «Соціальна єдність».

Зазначимо, що в Україні мешкають сотні тисяч людей із порушеннями слуху різного ступеня, які мають конституційне право спілкуватися українською жестовою мовою. Тому сучасні цифрові сервіси з доступом до центру онлайн перекладачів жестової мови, які долучаються до діалогу з відеозв'язку, істотно прискорюють і спрощують комунікацію з нечуючими відвідувачами, роблячи її зрозумілою і по-справжньому безбар'єрною.

«Проєкт «Безбар'єрний Фокстрот» реалізується з метою зміцнення принципів безбар'єрності як частини бізнес-процесів компанії та підтримки ініціативи «Без бар'єрів» першої леді Олени Зеленської», — наголосили в компанії.





Помітили помилку? Виділяйте слова з помилкою та натискайте control-enter




   Правила



12 січня
16:55 Продай талант: чому одні одеські художники «дорогі», а інші — «майже нічого не варті» фотографии
1
14:47 «Будівельний рай» на Одещині: як московський гастарбайтер-коняр і родич прокурора освоює мільйони на житло для переселенців
1
12:38 Мало не буває: в епоху діджиталізації одеські податківці витратять ще майже 18 мільйонів на поштові марки
2
10:27 Нічна дронова атака по Одещині: без світла залишилися майже 35 тисяч родин фотографии
1
09:00 Шість років і мільйон гривень за перерване життя: в Одеській області винесли вирок матросу, який п'яним збив на смерть дівчину
3
01:10 Удар по Одесі: постраждав об'єкт інфраструктури, мікрорайон знеструмлений, двоє людей отримали поранення фотографии
11
11 січня
21:44 Червоне для всіх: в Одесі зросла кількість локацій, де зупиняють рух у пам'ять про захисників (адреси)
11
19:55 Велика рокіровка: дитячий центр в Одесі виселилять заради Пенсійного фонду
16:59 Погода дає добро: школи Одеси повертаються до звичайного навчання
14:39 Нова реактивна «Герань-5»: Одесу стане полігоном для випробувань фотографии
5
11:41 В Одесі введено в експлуатацію третю чергу ЖК «Прохоровський квартал» від БК STIKON (новини компанії) фотографии
08:52 Рецидивіст за ґратами: в Одесі крадіжка автомобільних дзеркал закінчилася восьмирічним терміном
10
10 січня
21:31 Як на Мертвому морі: Лузанівський ставок і Куяльницький санаторій стануть частиною нацпарку
7
18:01 Сім вироків за запуск салютів на Одещині: від реального терміну до невеликого штрафу
4
14:54 Хуртовина та ожеледиця: в Одеській області очікується погіршення погодних умов (фоторепортаж) фотографии
4




Статті:

Просунуті пенсіонери, пропущені зупинки та іногородні водії: тест-драйв нових одеських маршрутів

Одесса на фоне рокировок: как большие кадровые игры Киева отразятся на городе и области?

В морозилку вместо детского дома, или Реформа, которой не должно быть: что ждет сиротские учреждения Одессы?





18:41
ВІДБІЙ повітряної тривоги
166


18:37
13, 14 и 15 января часть Одессы может на время оставаться без света

В эти дни с 9:00 до 16:00 энергетики проведут ремонтные работы. Отключения могут затронуть Хаджибейский и Киевский районы.


18:23
Угроза баллистики
974211


18:12
Также сообщают, что в море горит судно. Детали уточняются
8243432


18:11
Разведдон с области летит в сторону Поскота


17:56
Чисто
851632


17:52
Лузановка
57271


17:49
Идёт на порт
3724


17:49
Снова появился
1




Ми використовуємо cookies    Ok    ×