16 августа 2023, 17:30 Читати українською

Фокстрот запускает в Одессе сервис для обслуживания покупателей на жестовом языке (новости компаний)

Сервис для коммуникации с посетителями с нарушением слуха подключила в своих магазинах сеть электроники «Фокстрот». С июня услуга была доступна в магазинах Киева и Львова, в августе она появилась в Одессе, Харькове, Виннице и Днепре.

Фокстрот стал первым представителем отрасли, выступившим инициатором адаптации сети к потребностям неслышащих посетителей, рассказали в компании.

В июне услуга также стала доступна на сайте ритейлера foxtrot.ua, где на отдельной странице установлен специализированный веб-виджет «Ушко» (Connect Web), для одновременной связи с оператором контакт-центра и переводчиком жестового языка. А также в пяти магазинах Киева и Львова. С 1 августа этот перечень пополнился еще пятью локациями, среди которых и одесский магазин по улице Небесной сотни, 2.

Благодаря специализированному лицензионному решению Connect Pro и мобильному приложению «Переводчик ЖМ» процесс коммуникации можно ускорить и сделать более качественным, цивилизованным и понятным, без психологических и языковых барьеров для обоих участников диалога. Магазины, в которых работают Connect PRO и Connect QR, имеют специальную визуальную метку на входе около графика работы, рассказали в компании. Полный список таких мест — тут.

«Для нас важно, что сервис пользуется спросом и уже сегодня мы можем покрыть еще большее количество неслышащих покупателей: предоставить профессиональную консультацию понятным и удобным способом, ответить на дополнительные вопросы и помочь выбрать нужную технику. Ведь все наши усилия в реализации этого проекта направлены на выполнение прежде всего социальной миссии бизнеса для создания комфортных условий в наших магазинах и на сайте для покупателей с нарушением слуха», – отметила Леся Никулина, руководитель отдела торгового маркетинга и куратор проекта «Безбарьерный Фокстрот».

Инновационный и практический комплекс специализированных лицензионных решений в рамках социального проекта «Безбарьерный Фокстрот» подключен в рамках меморандума о сотрудничестве с ОО Общественное движение «Социальное единство».

Отметим, что в Украине проживают сотни тысяч людей с нарушениями слуха разной степени, которые имеют конституционное право общаться на украинском жестовом языке. Поэтому современные цифровые сервисы с доступом к центру онлайн переводчиков жестового языка, которые приобщаются к диалогу по видеосвязи, существенно ускоряют и упрощают коммуникацию с неслышащими посетителями, делая ее понятной и по-настоящему безбарьерной.

«Проект «Безбарьерный Фокстрот» реализуется с целью укрепления принципов безбарьерности как части бизнес-процессов компании и поддержки инициативы «Без барьеров» первой леди Елены Зеленской», — подчеркнули в компании.

Правила

Наверх ↑

23 августа
09:47	В Одесской области российские дроны ударили по пассажирскому поезду и жилому дому
08:12	Бассейн, собственная часовня и библейские фрески: бывшее российское консульство Одессе продают за 5,5 млн долларов (фото)
22 августа
22:26	Оркестр военной академии, панихида и карта Украины из лампадок: в центре Одессе почтили память погибших защитников (фоторепортаж) 2
20:33	Одесская строительная академия стала базовым университетом президентской инициативы Living Lab (общество) 1
17:15	Дневной удар врага по Одесчине: пострадали три человека, в том числе 16-летняя девушка 3
14:47	Массированная атака на Одесский район: есть прилет, на месте виднеется столб дыма 18
12:34	Одесситов приглашают на 10-й юбилейный турнир Лиги профессионального самбо LPS (общество) 1
10:34	Одесский «Черноморец» под ударом: враг повредил тренировочную базу, игры перенесли 3
08:16	Массированная атака на Одесчину, есть пострадавший: в Раздельной поврежден вокзал, в некоторых районах нет света(обновлено) 4
21 августа
21:27	Батистовые паруса и нитяные снасти: одесский музей представляет модели старинных кораблей (фото) 1
19:13	Сотруднику ТЦК, который избил подростка в Одессе, назначили залог в 66,5 тыс. гривен 6
17:08	Условный срок станет реальным? Бывший вице-мэр Одессы нарушил условия сделки со следствием 25
15:54	Вымогал полмиллиона за утверждение документов: в Черноморске задержали чиновника Администрации морских портов 5
13:56	В Одессе задержали командира спецназа Нацгвардии, который оказался агентом рф 15
12:01	Коли втома, проблеми з ерекцією та нічні походи в туалет — не просто «вік»: в Odrex для чоловіків 40+ запустили скринінг здоров’я (новини компаній)

Все новости →

Статьи:

Что скрывается за табличкой «официально открытый пляж»: репортаж с побережья Одессы

«Театр не является пророссийским кублом»: после скандала в одесском драмтеатре материалы передали в СБУ

Дрессировка советскими топонимами и ментальный «манеж»: как часть молодежи сопротивляется деколонизации Одессы и почему это не «ждуны» (исследование)

17:32

Не фиксируется

17:26

Один в море летает рядом с берегом Пивденное/Фонтанка

17:15

Не фиксируются