С сегодняшнего дня вступила в силу 30 статья Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного».
Она обязывает всех поставщиков услуг в стране, независимо от формы собственности, общаться с клиентами исключительно на государственном языке, если не поступила отдельная просьба потребителя о другом.
Это касается супермаркетов, интернет-магазинов, кафе, банков, АЗС, аптек и т.д.
Производителей и продавцов обязывают предоставлять потребителям информацию о товарах, работах или услугах на государственном языке. Однако такая информация может дублироваться на любом другом языке.
В случае нарушений со стороны предприятий сферы торговли и услуг и их работников каждый гражданин сможет обратиться к уполномоченному по защите государственного языка Тарасу Кременю. В случае систематических нарушений языкового законодательства нарушителей будут штрафовать на сумму от 5100 до 6800 гривен.
Впрочем, Кремень советует все-таки сначала пробовать решить проблему на месте и попросить работника обслуживать на государственном языке.
В случае отказа необходимо обратиться к руководству учреждения или на «горячую линию» учреждения: торговой сети, АЗС, аптеки и т.д.
Если и там будет отказано, необходимо зафиксировать факт нарушения (с помощью аудио- и видеозаписи, собрав письменные показания очевидцев и т.д.), а также записать данные предприятия (название, местонахождение, контакты субъекта).
Далее в течение шести месяцев со дня обнаружения заявителем нарушения следует подать жалобу.
Пожаловаться уполномоченному можно по почтовому адресу 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12. Электронный адрес — skarha@mova-ombudsman.gov.ua. Также можно заполнить форму на сайте уполномоченного.
В жалобе обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства заявителя, изложена суть жалобы, какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу, каким образом нарушил право гражданина.
«Рекомендуем также добавить доказательства в подтверждение. Письменная жалоба должна быть подписана заявителем с указанием даты», — подытожил языковой омбудсмен.
СМЕРТЬ РОСІЙСЬКИМ ОКУПАНТАМ!
Помітили помилку? Виділяйте слова з помилкою та натискайте control-enter
1 лютого | |
| 21:14 | Багато галасу з нічого: мер міста на Одещині відбувся умовним терміном 3 |
| 18:14 | Гренландська місія: круїзний лайнер з одеським минулим захищає острів від Трампа  14 |
| 15:00 | Здобули: Одеська область увійшла до топ-5 регіонів за кількістю справ про шахрайство 13 |
| 11:47 | В Одеській області п'яна багатодітна мати задушила немовля уві сні: суд дав умовний 26 |
| 08:53 |  Опечатана котельня, конфлікт із зоозахисниками та морози: що відбувається з Одеським зоопарком (фото) 20 |
| 31 січня | |
| 22:56 | Великий блекаут після обстрілів і через негоду: як ситуація на Одещині впливає на Молдову 12 |
| 21:45 |  Січень минає красиво: фотопрогулянка засніженою Одесою (фото) 2 |
| 20:22 | Мешканці кількох будинків перекрили трасу Одеса-Київ через відсутність світла (відео)  8 |
| 18:19 | Месенджери не гумові: ексголова райради висміяв небажання депутата спілкуватися з одеситами 2 |
| 15:19 | Згарячу кинув тротуарну плитку: на Одещині син випадково травмував батька, в його черепі встановили титанову 7 |
| 13:40 | Масштабна аварія: коли в будинках одеситів з'явиться світло 22 |
| 12:01 | Вперше в Одесі: Артем Пивоваров представляє програму з оркестром в Опері (на правах реклами) 12 |
| 09:25 | Крижана стихія на Одещині: п’ять районів знеструмлені, а частина містян — добу без світла 6 |
| 08:47 | Через розлив нафти в Одеській затоці загинуло понад тисячу птахів, а врятовані зоопарком чекають весни, щоб повернутися в 3 |
| 30 січня | |
| 21:58 | Ніяких передумов для цього немає: військовий оглядач — про бажання рф захопити одеську Затоку 25 |
Статті:
 | Возвращение «дела 2 мая»: большинство обвиняемых в рф, где будут слушать дело, пока неизвестно |
 | Взгляд генерала: как работает и о чем думает глава Одесской городской военной администрации? |
 | Проверено на себе: жить в Одессе без тепла, воды и света на четвертом году войны — лайфхаки бывалого |
22:17
Графики отключений света на 2 февраля
Напоминаем, что графики действуют только для жителей области и там, где это позволяет состояние сети.Читать дальше
ВІДБІЙ повітряної тривоги
32
4
3
99
5
3
Увага. ПОВІТРЯНА ТРИВОГА 21:34
На завтра в Одессе и области объявили штормовое предупреждение
По прогнозам синоптиков, 2 февраля в нашем регионе ожидаются порывы ветра до 15-20 м/с.
Температура ночью опуститься до 10-15 градусов мороза, а днем до 5-10 градусов мороза. 20:23
Глава областной военной администрации Олег Кипер про работу городских коммунальных служб и гололед 19:21
В Одесской области пьяная многодетная мать задушила младенца во сне: суд дал условный срок
В Одесской области суд вынес приговор многодетной матери, по вине которой погиб новорожденный ребенок. Женщину признали виновной в убийстве по неосторожности и назначили условный срок. Установлено, что в день трагедии она употребляла алкоголь.Читать дальше
18:15
Жители улицы Михаила Врубеля (Магнитогорской), где во время потопа погибли люди, вновь жалуются на канализацию 16:52
Установкой титановой пластины в черепе и приговором завершилась семейная драма, разыгравшаяся в Шабо.
Как установил Белгород-Днестровский суд, сын случайно метнул в отца тротуарную плитку, проломив последнему голову. За это отпрыск получил два года тюрьмы, но с испытательным сроком тоже на два года.Читать дальше
Думська в Viber
