Комунікація з мешканцями та пошук рішень: як компанія Коін виходить з енергетичної кризи в ЖК Лузанівський парк (новини компаній)

Приблизно півтисячі мешканців ЖК «Лузанівський парк» навпроти дитячого табору «Молода Гвардія» вже одинадцятий день залишаються без електрики через обстріл Одеси російськими терористами. 10 грудня дрони пошкодили енергетичне обладнання АТ «Укрзалізниця», від якого запитано будинок.

Мешканці будинку зустрілися з директором керуючої компанії «Коін» Олегом Чайковським, який докладно розповів про поточну ситуацію, шляхи її розв'язання та можливі терміни відновлення електропостачання. За його словами, проблема має складний характер, а обсяг пошкоджень до кінця невідомий з об'єктивних, зокрема воєнних, причин.

«Ми використовуємо всі можливі інструменти — офіційні звернення в міську та обласну воєнні адміністрації, постійний діалог із профільними службами та «Укрзалізницею», — підкреслив Чайковський. — Наше завдання — пройти цю кризу прозоро і разом, без ілюзій і порожніх обіцянок…

Він зазначив, що наразі енергетики обіцяють дати світло 30 грудня, проте остаточна дата стане відома на робочій зустрічі в середу, 24 грудня.

«На сьогоднішні у нас налагоджено робочий діалог із «Укрзалізницею», — повідомив директор керуючої компанії. — Пошкоджене обладнання знайдено, узгоджено порядок подальших дій, тривають підготовчі роботи. Ми перебуваємо в постійному контакті й розраховуємо, що технічну частину буде реалізовано в озвучені строки».

Під час зустрічі мешканці цікавилися причинами затягування термінів, можливими альтернативними рішеннями, а також тим, які кроки можуть прискорити процес. Частина мешканців заявляла про готовність до радикальних заходів, аж до перекриття дороги.

Більшість учасників зустрічі визнали, що ситуація спричинена ударами по енергетичній інфраструктурі та потребує часу на відновлення.

Недавно ж будинок живе в режимі обмеженої автономії. Електрику від генератора подають за графіком із 6:00 до 23:00 на всі поверхи та громадські зони, ліфти, насосну та котельню. Квартири залишаються без світла, але з водою і теплом.

Ми мешканка будинку, молода мама Вікторія, розповідає, що побут сильно ускладнився.

«Виживаємо, як усі: гріємо воду чайником, стираємо руками, — ділиться одеситка. — Світло від генератора є кілька годин на день, ми спускаємося на перший поверх — зарядити телефони, нагріти воду. Терпимо, але, звісно, важко, особливо з дитиною».

В керуючій компанії наголошують, що перебувають у постійному контакті з мешканцями і розглядають цей діалог як ключовий елемент виходу з кризи.