Из-за халатности «Укрпочты» одесситам не приходят «письма счастья»: как обезопасить себя от лишних расходов?

Повальная диджитализация и цифровизация бюрократических процессов — это наверняка (жизнь покажет) благо. Но что делать, когда электронная система еще не до конца отработана, а структуры, которые выполняли эти функции по старинке – уже расслабились?

Нечто похожее сейчас происходит с «Укрпочтой», сотрудники которой не доставляют адресатам заказные письма, даже если это - постановления о наложении штрафа.

ШТРАФ-СЮРПРИЗ

Жертвой такой недобросовестности почтальонов стала наша читательница Анна. Как-то раз в банковском приложении на своем смартфоне она увидела предложение — оплачивать штрафы за нарушение Правил дорожного движения со скидкой 50%. Девушка – активный участник дорожного движения, поэтому любопытство взяло верх, и она кликнула по мигающей строке. После недолгой процедуры с вводом номерных знаков и данных техпаспорта, на экране ее ждал неприятный сюрприз: за машиной числится штраф.

«Как же так? За что? Не может быть!» — пронеслись в голове Анны закономерные вопросы с восклицательными знаками. Но прямо под сообщением о штрафе были красноречивые ответы: постановление за превышение скорости и даже фотографии с места происшествия. Покопавшись в недрах памяти, Анна вспомнила, что еще в октябре ездила за город и, видимо, «ударила по газам».

«Да, виновата, да, теперь будет наука! Но почему я узнаю об этом спустя три с половиной месяца, причем случайно?«- возмущается девушка.

Штраф к тому моменту уже успел удвоиться, так как не был вовремя оплачен. Анна обратилась за разъяснениями в полицию Одесской области, но там, как оказалось, штрафами по фотофиксации не занимаются. Пришлось звонить в Департамент патрульной полиции в Киеве и связываться со специально обученным сотрудником, который заведует штрафами за превышение скорости.

Как выяснилось, постановление о штрафе Анне выслали еще в середине октября «Укрпочтой». В отделении письмо благополучно пролежало около месяца, после чего его отправили обратно. Как только постановление вернулось отправителю, оно вступило в силу.

С тех пор прошло несколько месяцев. Штраф удвоился, а документы уже должны были пойти на принудительное исполнение — с дальнейшим изъятием автомобиля на штрафплощадку.

Однако, к удивлению самого полицейского, который любезно и очень подробно проконсультировал одесситку по телефону, кнопка для оплаты была все еще активна. Испугавшись остаться без автомобиля, Анна судорожно скачала специальное приложение «Штрафи ПДР» и срочно погасила штраф. На том конце провода подтвердили, что постановление исполнено, и вопрос закрыт.

Полицейский пытался успокоить девушку: мол, ее случай не уникальный, и по вине почтальонов такие ситуации происходят регулярно.

«Мы постоянно ведем беседы с представителями почты, но они работают как работают, — рассказал он. - Вряд ли там получится что-то изменить».

По словам полицейского, единственный способ избежать таких сюрпризов — самому мониторить ситуацию. Причем желательно делать это не в приложении «Дія», а в «Штрафи ПДР», которое, по его словам, работает без нареканий.

Что касается почты — там просто развели руками, поохали и пообещали Анне, что разберутся с горе-почтальоном.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Прокомментировать сложившуюся ситуацию «Думская» попросила юриста Александра Иванова:

«Действительно, для нарушений, которые фиксируются в автоматическом режиме, законом предусмотрен специальный порядок вынесения постановлений. Во-первых, штраф налагается не на водителя, а на владельца автомобиля. Поэтому если на вас зарегистрирована машина, которой пользуются другие люди, вы можете  даже не подозревать, что что-то нарушили.

Во-вторых, уже на следующий день после фиксации «письмо счастья» должно появиться в реестре, который доступен через «Электронный кабинет водителя» на сайте Главного сервисного центра МВД. Нарушителю дается 10 дней на то, чтобы оплатить его добровольно, в этот период действует «скидка»: достаточно внести половину суммы штрафа, и взыскание будет считаться исполненным.

Если за эти 10 дней штраф не будет оплачен, постановление отправят почтой, заказным письмом. Тут три варианта: адресат может его получить, может отказаться от получения (это зафиксирует почтальон), или же письмо вернут отправителю как неврученное. Согласно действующему законодательству в любом из этих трех случаев считается, что нарушителя уведомили о штрафе, и постановление вступает в силу.

Заплатить 50% можно еще в течение 10 дней после этого, все это время постановление доступно в реестре. Дальше — обойдется дороже: нужно будет платить уже полную сумму. Если штраф не оплатить в течение 30 дней после даты уведомления, то «нарушитель» превращается в «должника», и постановление отправят на принудительное взыскание в исполнительную службу.

Здесь могут начаться серьезные неприятности. Во-первых, платить придется уже удвоенную сумму штрафа, плюс 10% исполнительного сбора, плюс затраты на взыскание — это еще примерно 300 гривен. У вас неожиданно могут оказаться заблокированы банковские карты и счета, наложен арест на автомобиль и недвижимость, вам может быть запрещен выезд за границу.

В итоге, если вы пропустите штраф в 340 гривен за превышение скорости, то через пару месяцев вместо 170 гривен придется заплатить уже больше тысячи, и это не считая прочих неприятных моментов.

КАК ИЗБЕЖАТЬ ПОДОБНЫХ СИТУАЦИЙ?

Законом предусмотрено, что владельцы автомобилей могут зарегистрировать в сервисном центре МВД номер своего телефона и адрес электронной почты, на который будут приходить уведомления о нарушениях — это можно сделать бесплатно. Также можно проверять штрафы в «Электроном кабинете водителя» или в мобильных приложениях, например, в «Дії» или «Штрафи ПДР».

Что касается штрафов за нарушение правил остановки и стоянки, которые выписывают муниципальные парковочные инспекторы — для их проверки и оплаты есть специальный сервис на сайте Одесского горсовета. Кроме того, такие штрафы можно быстро оплатить по QR-коду на квитанциях, которые они должны оставлять под «дворниками».

По поводу доставки почты — к сожалению, тут все зависит исключительно от добросовестности сотрудников каждого конкретного отделения. По правилам, заказное письмо хранится на почте в течение месяца. Адресата должны дважды уведомить о его поступлении. Получить его может не только тот, кому оно адресовано, но и любой совершеннолетний человек, который живет вместе с вами.

Напоследок стоит обратить внимание, что уведомления будут приходить по адресу регистрации владельца автомобиля. Если человек живет в другом месте, или перерегистрировался по новому адресу после приобретения машины, «письма счастья» до него могут не дойти.

Автор — Надежда Маркевич